Termos de Uso

1. Aceitação

Ao usar o FLOWFISIO, o usuário declara que leu e aceitou estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se estiver usando a plataforma em nome de uma clínica, declara possuir autorização para representar essa organização.

2. Uso profissional

O FLOWFISIO é uma ferramenta de apoio à rotina de profissionais e clínicas de saúde. O usuário é responsável por revisar, validar e adequar todo registro, documento, orientação ou relatório antes de utilizá-lo em prontuário, convênio, comunicação com paciente ou envio a terceiros.

3. Portal IA

O Portal IA gera primeiras versões de documentos clínicos para revisão profissional. A IA não substitui avaliação, diagnóstico, prescrição, atestado, laudo, decisão clínica ou responsabilidade técnica do profissional habilitado.

4. Dados de pacientes

O usuário deve inserir somente os dados necessários para a finalidade assistencial ou administrativa pretendida. Sempre que possível, deve usar iniciais, código interno ou referência mínima do paciente.

5. Responsabilidades do usuário

• Manter suas credenciais seguras.
• Ativar a autenticação multifator quando considerar adequado ao risco de sua operação.
• Usar a plataforma conforme leis, normas profissionais e LGPD.
• Obter as autorizações necessárias para o tratamento de dados, quando aplicável.
• Revisar documentos gerados antes de qualquer uso.
• Não inserir dados desnecessários ou indevidos.

6. Disponibilidade e evolução

O sistema está em evolução e pode receber melhorias, mudanças de recursos, ajustes de segurança e alterações de planos. Eventuais indisponibilidades podem ocorrer por manutenção, fornecedores, infraestrutura ou incidentes técnicos.

7. Teste gratuito e assinatura

O teste gratuito dura sete dias contados da confirmação do e-mail e não exige cartão. Encerrado o teste, as funções clínicas e de geração ficam bloqueadas, mas o acesso à conta e os direitos de privacidade permanecem disponíveis.

Planos pagos somente serão liberados após confirmação do pagamento recebida diretamente do Asaas pelo servidor. Retornos de navegador, links ou metadados do usuário não comprovam pagamento.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais e dados clínicos está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.